Política de privacidad

Vigente desde el 30 de octubre de 2026

Juan Camilo Morales Alfonso, P.A. ("nosotros") es una empresa de servicios inmobiliarios en el sur de Florida, afiliada a Real Estate Empire Group. Esta política explica qué información recopilamos cuando nos contactas o llenas nuestros formularios, cómo la usamos y qué opciones tienes.

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp, e idioma preferido.
• Datos de tu búsqueda: presupuesto de renta, zona de interés, número de habitaciones y fecha estimada de mudanza.
• Datos de pre-calificación: ingresos del hogar, empleador o fuente de ingresos, tiempo en el empleo, renta actual, dirección actual, historial de desalojos y motivo de la mudanza.
• Documentos que nos envías: prueba de ingresos y documento de identidad (licencia de conducir, ID estatal o pasaporte).
• Datos técnicos: la página o anuncio desde el que llegaste y la interacción con nuestros correos, para mejorar nuestro servicio.

Cómo usamos tu información

• Evaluar tu pre-calificación para rentar y mostrarte propiedades que se ajusten a tu perfil.
• Coordinar visitas, aplicaciones y el contacto con propietarios.
• Enviarte mensajes sobre tu búsqueda por correo, mensaje de texto (SMS) o WhatsApp, según los consentimientos que nos diste.
• Cumplir obligaciones legales y de licencia aplicables a la actividad inmobiliaria en Florida.

Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo cuando es necesario para atender tu búsqueda:

• Agentes inmobiliarios aliados de nuestra red, cuando te asignamos a uno para mostrarte propiedades. Reciben solo los datos necesarios para atenderte.
• Propietarios y administradores de propiedades, cuando decides aplicar a una propiedad.
• Proveedores de servicio que operan nuestras herramientas (CRM, correo, mensajería y almacenamiento), obligados a proteger tus datos.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Mensajes de texto (SMS) y WhatsApp

Solo te enviamos mensajes de texto o WhatsApp si nos diste tu consentimiento marcando la casilla correspondiente en nuestros formularios. El consentimiento no es condición para recibir nuestros servicios.

No compartimos tu número de teléfono móvil ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. Los datos de consentimiento (opt-in) para mensajería no se comparten con ningún tercero. Esta exclusión no aplica a los proveedores que operan el envío de mensajes por nosotros.

Puedes dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP, y pedir ayuda respondiendo HELP. Los detalles están en nuestros Términos de mensajería.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestras páginas y formularios pueden usar cookies y tecnologías similares (como píxeles de medición de anuncios y parámetros en los enlaces) para recordar tus preferencias, saber desde qué anuncio o canal llegaste y medir el rendimiento de nuestras campañas. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de los formularios podrían no operar correctamente sin ellas.

Seguridad y retención

Protegemos tu información con medidas administrativas y técnicas razonables, incluido el acceso restringido a documentos de identidad y de ingresos. Ningún sistema es 100% seguro. Conservamos tus datos mientras tu búsqueda esté activa y el tiempo que exijan las normas de registro aplicables; después los eliminamos o anonimizamos.

Tus opciones

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y dejar de recibir correos usando el enlace o la palabra BAJA en cualquier mensaje. Escríbenos a [email protected] y respondemos en un máximo de 30 días.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.

Contacto

Juan Camilo Morales Alfonso, P.A. · 2501 SW 101 Street Av., Suite 1-201, Miramar, FL 33025 · [email protected] · +1 (786) 930-3310

Ver Términos de mensajería

Privacy Policy

Effective October 30, 2026

Juan Camilo Morales Alfonso, P.A. ("we") is a real estate services company in South Florida, affiliated with Real Estate Empire Group. This policy explains what information we collect when you contact us or complete our forms, how we use it, and the choices you have.

Information we collect

• Contact details: first and last name, email address, phone and WhatsApp number, and preferred language.
• Search details: rental budget, area of interest, number of bedrooms, and estimated move-in date.
• Pre-qualification details: household income, employer or source of income, time at current job, current rent, current address, eviction history, and reason for moving.
• Documents you send us: proof of income and identification (driver's license, state ID, or passport).
• Technical data: the page or ad that brought you to us and your interaction with our emails, used to improve our service.

How we use your information

• To evaluate your rental pre-qualification and show you properties that fit your profile.
• To coordinate showings, applications, and communication with property owners.
• To send you messages about your search by email, text message (SMS), or WhatsApp, according to the consents you gave us.
• To meet legal and licensing obligations that apply to real estate activity in Florida.

Who we share your information with

We do not sell your personal information. We share it only when needed to serve your search:

• Allied real estate agents in our network, when we assign one to show you properties. They receive only the information needed to assist you.
• Property owners and managers, when you choose to apply for a property.
• Service providers that run our tools (CRM, email, messaging, and storage), who are required to protect your data.
• Authorities, when required by law.

Text messages (SMS) and WhatsApp

We only send you text or WhatsApp messages if you consented by checking the corresponding box on our forms. Consent is not a condition of receiving our services.

We do not share your mobile phone number or your text messaging consent with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties. This excludes the service providers that deliver messages on our behalf.

You can stop receiving text messages at any time by replying STOP, and get help by replying HELP. Details are in our Messaging Terms.

Cookies and tracking technologies

Our pages and forms may use cookies and similar technologies (such as ad measurement pixels and link parameters) to remember your preferences, identify the ad or channel that brought you to us, and measure the performance of our campaigns. You can block or delete cookies in your browser settings; some form features may not work properly without them.

Security and retention

We protect your information with reasonable administrative and technical safeguards, including restricted access to identification and income documents. No system is 100% secure. We keep your data while your search is active and for as long as applicable recordkeeping rules require; after that, we delete or anonymize it.

Your choices

You may ask us to access, correct, or delete your data, and you can stop receiving emails by using the link or replying UNSUBSCRIBE to any message. Write to [email protected] and we will respond within 30 days.

Minors

Our services are intended for people 18 and older. We do not knowingly collect information from minors.

Changes to this policy

We may update this policy. We will post the new version on this page with its effective date.

Contact

Juan Camilo Morales Alfonso, P.A. · 2501 SW 101 Street Av., Suite 1-201, Miramar, FL 33025 · [email protected] · +1 (786) 930-3310

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